Відгуки про компанію Оптовий магазин біжутерії натурального каміння фурнітури та аксесуарів «Одіссея»

Гарне обслуговування. Все в наявності і швидко відправили. Дякую. Рекомендую всім.

Быстрая доставка ,консультация с продавцом,внимательный подход к клиенту ,очень довольна

Даного продавця категорично НЕ рекомендую. Замовляла заколки дитячі сонечко та обручі. Сонечки від заколок відлетіли відразу як тільки вийняли з упаковки, обруч взагалі у цвілі прийшов. Я не знаю як продавець перевіряє товар коли відправляє, або він взагалі не дивиться або навмисно відправив такий товар. Нажаль не має тут можливості прикріпити фото і відео того , що було надіслано. Гроші продавець відмовився повертати, або сказав повертайте товар за свій кошт, тоді поверну, а повертати товар вартістю 200грн і платити вдруге за доставку 70 грн це вже якось даже смішно. Чому я повинна плати за повернення неякісного товару? Тому перед тим як замовляти товар у цього продавця подумайте 100 разів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Якість товару дуже низька, тільки витратите кошти.
Уточнення: продавець після написання відгуку відшкодував 71 грн (за обруч та дві заколки))))))

• Коментар продавця13.07.2024

  Якщо ви вирішили залишити відгук про компанію і рекомендуєте нічого тут не купувати, пишіть, будь ласка, повні правдиві відгуки, інакше це вигладить, як бажання, нашкодити за допомогою обману. Ви замовили товар пром оплатою, оглянули при отриманні вам все підійшло, якби не підійшло, залишили б товар на новій пошті без будь-якої оплати (зворотну доставку оплачує пром). Ви забрали посилку, потім виявили проблеми із товаром, вирішили повернути. Менеджер вам надіслав стандартне повідомлення з умовами повернення у такому разі. Наступного дня було ухвалено рішення повернути вам гроші за цей товар, без його повернення. Цей відгук ви відправили в той момент, коли з вами обговорювали, за який саме товар і на яку картку вам повернути гроші, повернення вже було на вашій карті, а після цього з'явився ваш відгук. У нас є квитанції та скрини відгуку з датами та часом.
  Менеджер збирав замовлення на складі без електрики з ліхтариком практично цілий день, може щось не додивився. Але, у будь-якому разі, у таких ситуаціях вирішуємо питання на користь клієнта. Дякуємо за правдивий відгук! Вибачте, якщо завдали вам незручності!