Відгуки про компанію Оптовий магазин біжутерії натурального каміння фурнітури та аксесуарів «Одіссея»

Жахливий продавець, нікому не рекомендую. Замовлення оформила та відразу оплатила. Під час телефонної розмови продавець без всіляких вибачень сказала, що таких цін ніде нема і товар вартує більше. На інформування її, що це порушення закону вона нагло відповіла, що нічого не порушує (хоча це явна брехня, бо має місце чітке порушення Закону України «Про захист прав споживачів»), завжди так робить і взагалі може сама скасувати моє замовлення. Сказала, що на наступний день перетелефонує стосовно деталей замовлення, але замість цього самовільно скасувала замовлення.
Накого наглого і хамського обслуговування я ще ніде не зустрічала. Вона з покупцем розмовляє в такому стилі і таким тоном, ніби це покупець винен, що в її магазині не оновлюють вчасно цінники. Збираюсь подати позовну заяву до суду, бо мене дійсно обурила така поведінка.

• Коментар продавця27.09.2025

  Замовлений товар дійсно лежав дуже довго на складі і ціна була не актуальна, в результаті перевірки цієї партії було виявлено брак (на всіх пряжках іржа зі зворотного боку). Замовлення було скасовано, покупцю повідомлено, Гроші повернуті покупцю на карту. Брак не відправляємо. Просимо вибачення, якщо доставили незручності

Добу чекаю рахунок на замовлення.

Дякую,дуже задоволена@