Відгуки про компанію Оптовий магазин біжутерії натурального каміння фурнітури та аксесуарів «Одіссея»

При отправке заказа был отправлен другой ремень, что ранее не было оговорено менеджером. При попытке согласовать обмен менеджер поменял описание товара и предложил обмен либо возврат, но с моей оплатой доставки. Учитывая, что товар я получила не тот, который заказывала, а стоимость доставки равна стоимости новой вещи не вижу смысла в дальнейшем сотрудничестве, можно было избежать данной ситуации, если бы менеджер предупредил сразу, что нужного ремня нет.

• Коментар продавця15.04.2019

  Отправьте, пожалуйста фото ремня, чтобы видно было и код товара, если подтвердится, что положили не тот ремень, который вы заказывали, оплатим доставку возврата и вернем стоимость ремня. Возможно вы перепутали код товара, когда заказывали, ремень 27 14 12 - есть длина до 100 см, а код 27 14 11 - длина примерно 80 см, других длин нет.
  То, что менеджер поменял описание товара, это откровенная ложь, у него нет такой возможности и мы таким не занимаемся. Эти вопросы решает администрация.
  Если при проверке оказывается, что положили не тот товар, возвращаем деньги и оплачиваем доставку.

Спасибо! Заказ делаю не впервые. Все очень нравится! Рекомендую!

Дякую за швидке оброблення замовлення і швидку доставку! Отримала свою посилку. В захваті від намист/низки з натуральних камінців - всі гарні, якісні. Дуже потішили ❤!

Дуже швидко зателефонували. Відправили в той же день, не дивлячись на те що замовлення було зроблене в кінці дня.Товар сподобався, дякую. Ціни радують. Єдине - намисто з агата заявлене чорно-біло -коричневе а прийшло біло молочного кольору.

Загалом, все дуже навіть непогано. Якість намистин не найкраща, але ціні відповідає! Покупкою задоволена)

Покупаю не в первый раз! Спасибо!

В этой компании делаю заказ не первый раз и всегда всё отлично, оперативно, чётко и вовремя. Спасибо. Только, почему-то, к сожалению, последнее время начал уменьшаться ассортимент.