Відгуки про компанію Оптовий магазин біжутерії натурального каміння фурнітури та аксесуарів «Одіссея»

Спасибо, активный и хороший продавец, рекомендую

Не нравится, как описаны и сфотографированы товары. Всего один снимок каждого товара. Невозможно оценить размер товара. Особенно это касается изделий из натуральных камней (бус и ожерелий), а также бижутерных колье и подвесок. При последней покупке прислали браслет, где один камень был надколот. Пересобрать такой браслет нельзя, потому что камни в нем расположены по цвету через один. По этим причинам снизила оценку продавца.

Дякую, всі камінці і намиста, як на фото.

Спасибо за оперативную работу сотрудникам компании - от момента заказа до получения посылки в Харькове прошло меньше суток! Товар отличный, заказом очень довольна.

Дякую за сервіс і обслуговування. Всі намиста, як на фото. Отримала своє замовлення в наступний день.

При отправке заказа был отправлен другой ремень, что ранее не было оговорено менеджером. При попытке согласовать обмен менеджер поменял описание товара и предложил обмен либо возврат, но с моей оплатой доставки. Учитывая, что товар я получила не тот, который заказывала, а стоимость доставки равна стоимости новой вещи не вижу смысла в дальнейшем сотрудничестве, можно было избежать данной ситуации, если бы менеджер предупредил сразу, что нужного ремня нет.

• Коментар продавця15.04.2019

  Отправьте, пожалуйста фото ремня, чтобы видно было и код товара, если подтвердится, что положили не тот ремень, который вы заказывали, оплатим доставку возврата и вернем стоимость ремня. Возможно вы перепутали код товара, когда заказывали, ремень 27 14 12 - есть длина до 100 см, а код 27 14 11 - длина примерно 80 см, других длин нет.
  То, что менеджер поменял описание товара, это откровенная ложь, у него нет такой возможности и мы таким не занимаемся. Эти вопросы решает администрация.
  Если при проверке оказывается, что положили не тот товар, возвращаем деньги и оплачиваем доставку.

Спасибо! Заказ делаю не впервые. Все очень нравится! Рекомендую!