Відгуки про компанію Оптовий магазин біжутерії натурального каміння фурнітури та аксесуарів «Одіссея»

Быстро связались, отправили в день заказа, хорошо упакован товар, качество отличное

Намисто гарної якості, відповідає опису. Після оформлення замовлення менеджер відразу перетелефонувала, щоб уточнити деталі і скинула на вайбер фото для вибору намиста. Відправили посилку в день замовлення. Щиро дякую продавцю! Магазин рекомендую!

Супер,дуже гарні

Не зв'язалися зі мною. Товар оплачений. А в наявності ніхто і не ввдправив. Товар не отримано

• Коментар продавця27.09.2025

  Доброго дня Ольга! Графік роботи нашого магазину:
  Понеділок Вихідний
  Вівторок Вихідний
  Середа Вихідний
  Четвер 11:00 - 18:00
  П'ятниця 11:00 - 18:00
  Субота 11:00 – 17:00
  Неділя Вихідний
  Ви оформили та скасували замовлення у дні та години, коли магазин не працює. Так само написали відгук у не робочий час магазину. Ви мали можливість подивитися графік роботи магазину або скасувати замовлення в будь-який час, для повернення ваших грошей. Зараз у нас на сайті висить відгук, що товар ви не отримали, а гроші сплатили. Це ж не правда, ви скасували замовлення, гроші повернулися на картку. Видаліть, будь ласка, відгук у своєму кабінеті, оскільки він не відповідає дійсності. Це виглядає, ніби ми вкрали у вас гроші. Просимо вибачення, якщо створили вам незручності. Дякуємо за розуміння!

• Анастасія25.08.2025

  Замовила бурштинові буси — зовні гарні, виглядали якісно. Носила акуратно лише кілька днів, але один із камінців вже тріснув. Написала продавцю, щоб з’ясувати, чи це нормально для їхніх виробів і що робити далі — відповіді так і не отримала. Неприємно, що немає жодного зворотного зв’язку після покупки. Очікувала більшої відповідальності за товар і сервіс.

Дуже довго оплачене замовлення не відправляли😒

• Коментар продавця27.09.2025

  Затримка у відправленні була лише в один день, 15.08 оформлено замовлення, 17.08 вранці відправлено. У суботу було багато клієнтів, хотіли всім догодити та відправити, але не встигли до закриття нової пошти. Завжди намагаємося відправити якнайшвидше, це в наших інтересах.

Дякую! Однозначно рекомендую!