Відгуки про компанію Оптовий магазин біжутерії натурального каміння фурнітури та аксесуарів «Одіссея»

• Анастасія25.08.2025

  Замовила бурштинові буси — зовні гарні, виглядали якісно. Носила акуратно лише кілька днів, але один із камінців вже тріснув. Написала продавцю, щоб з’ясувати, чи це нормально для їхніх виробів і що робити далі — відповіді так і не отримала. Неприємно, що немає жодного зворотного зв’язку після покупки. Очікувала більшої відповідальності за товар і сервіс.

Дуже довго оплачене замовлення не відправляли😒

• Коментар продавця27.09.2025

  Затримка у відправленні була лише в один день, 15.08 оформлено замовлення, 17.08 вранці відправлено. У суботу було багато клієнтів, хотіли всім догодити та відправити, але не встигли до закриття нової пошти. Завжди намагаємося відправити якнайшвидше, це в наших інтересах.

Дякую! Однозначно рекомендую!

Все відмінно. Товаром задоволена. Щиро дякую.

Не зв'язатися зі мною.

• Коментар продавця27.09.2025

  Зв'язалися з покупцем вже після того, як замовлення було скасовано (з технічних причин була затримка у виконанні замовлень того дня). В результаті замовлення було підтверджено, узгоджено та відправлено того ж дня. Просимо вибачення, якщо створили незручності.

Продавець не зв'язалася зі мною.Нахабний тон розмови, замовлення не відправляли почитала відгуки і передумала замовляти.Не рекомендую

• Коментар продавця27.09.2025

  Магазин працює три дні на тиждень, графік вказаний на сайті, у ці дні відправлення замовлень. Ви задавали запитання в чаті, вам написали відповідь коли робочі дні і відправка. У робочий день вам зібрали замовлення та підготували до відправки, потім ви почитали відгуки та попросили скасувати замовлення. Замовлення скасували!Після цього ви написали негативний відгук, у якому немає ні слова правди. Приносимо вибачення, якщо принесли вам незручності!