Отзывы о компании Оптовый магазин бижутерии натуральных камней фурнитуры и аксессуаров «Одиссея»

сделала заказ 14 03 всегда в этот день или на следующий , если это выходной , перезванивали, сейчас день прошел, никто не звонит, делаю заказ не в первый раз, всегда связывались быстро, но не в этот раз, подожду до завтра, в прошлый заказ была проблема, менеджер, которая приняла мой заказ,уволилась, может что-то случилось и в этот раз,.Компания работала отлично, не хочется разочаровываться

• Комментарий продавца16.03.2017

  В связи с началом сезона, большой наплыв заказов, поэтому какое то время будут задержки с выполнением заказов 3-4 дня.
  Мы делаем все возможное, чтобы как можно быстрее обслужить клиентов - это в наших интересах. Это временное явление. Спасибо за понимание!!!

• Покупатель19.03.2017

  связались со мной на следующий день после отзыва , отрегулировали быстро заказ, на следующий день отослали.

Не все товары представленные на сайте в наличии. Не достоверная информация о товаре. Это касается , к примеру, бус из "розового кварца 14 мм"- Бусы розовый кварц 5_1_85. Бусы полная фигня. На стеклянные бусины нанесена розовая краска, которая царапается ногтем.
Просьба- предоставлять верную информацию о товаре,
-уберите с продажи проданный товар.

• Комментарий продавца17.03.2017

  Отправьте фото бус для решения этой проблемы. бусы, которые у нас в наличии, никто ногтем поцарапать не смог. Проданный товар удаляется с сайта несколько раз в день! очень большой ассортимент товаров и расцветок, а также движение товара очень быстрое, ввиду большого количества заказов, некоторые товары держат в корзине заказов месяцами, потом отправляют заказ. Такая специфика работы иногда вызывает удаление товаров с сайта с запозданием.

• Покупатель17.03.2017

  Здравствуйте. Я могу вам не только предоставить фото на и видео того, как легко сходит краска с бус. Бусы пришлось разобрать. Хотела уже выбрасывать. На фото видно ,для примера ,1 поцарапанная бусина. Одну бусину я в для примера я протерла обычным средством для снятия лака. Также на фото видно ,как неровно нанесена краска на бусины- образовались наплывы. И после всего этого вы будите утверждать что это "Розовый кварц". Хороший магазин, а палитесь на такой мелочи. Если бы я увидела такие бусы в живую- никогда бы не купила. Я расцениваю эту ситуацию- как недостоверная информация для покупателя. Разве не так. И как честный продавец вы могли бы вернуть деньги за такой некачественный товар. Не нашла куда загрузить фото в комментарии отзыва. Фото скину на ваш электронный адресс.

• Комментарий продавца20.03.2017

  Здравствуйте. Высылайте бусы обратно, в том виде, в каком получали, деньги вернем.

Заказывала бижутерию, все пришло в срок, надлежащего качества. Рекомендую.

Все быстро , оперативно , по нужным вопросам проконсультировали . Я осталась довольна !)

Заказывала 4 кошелька, 3 браслета, и ключницу- все пришло быстро, аккуратно упаковано. Связывались для уточнение заказа, приятная девушка была, все до мелочей спрашивала. Очень хороший товар, буду заказывать не раз) Спасибо большое)